นโยบายความเป็นส่วนตัว G89

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

G89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับเรา คุณจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่สำหรับติดต่อ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนของคุณตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) ที่เรายึดถือปฏิบัติอย่างเข้มงวด

นอกจากข้อมูลพื้นฐานแล้ว เรายังเก็บข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน รวมถึงชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ หมายเลข PromptPay และข้อมูลช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เช่น TrueMoney Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยสูงสุดตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บรหัส CVV ของบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณ

ระหว่างการใช้งานบริการของเรา เราจะเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ระบบปฏิบัติการ เวลาที่เข้าใช้บริการ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการเข้าใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และป้องกันการฉ้อโกง นอกจากนี้เรายังใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ ประการแรกคือการสร้างและจัดการบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการยืนยันตัวตน ประมวลผลการลงทะเบียน และดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ยังช่วยให้เราสามารถติดต่อคุณเมื่อมีเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ข้อมูลทางการเงินของคุณใช้สำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน การตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน และการป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน เราใช้ระบบอัตโนมัติในการตรวจจับรูปแบบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติและกิจกรรมที่น่าสงสัย เพื่อปกป้องทั้งคุณและผู้ใช้คนอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และนำเสนอโปรโมชั่นและเกมที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ทางอีเมล SMS หรือช่องทางอื่นๆ ที่คุณได้ให้ความยินยอม คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงได้รับการติดต่อเกี่ยวกับธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบริการ หรือเรื่องสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ซึ่งถือเป็นการสื่อสารที่จำเป็นและไม่สามารถยกเลิกได้

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลส่วนบุคคล	การสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน	การฝาก-ถอนเงิน การป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน	ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม ป้องกันการละเมิด
ข้อมูลอุปกรณ์	รักษาความปลอดภัย ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

G89 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรที่จำเป็นในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเกมคาสิโน ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่นๆ พันธมิตรเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการตามที่เราร้องขอเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เราบังคับใช้

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่หน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของ G89 สมาชิก หรือบุคคลอื่นๆ หรือเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนดังกล่าว

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ในกรณีที่คุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่เราจะต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง การแก้ไขข้อพิพาท หรือการบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปอย่างน้อย 5 ปีหลังจากการทำธุรกรรม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชี การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและการฟอกเงิน ข้อมูลการใช้งานและ Log ต่างๆ จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่สั้นกว่า โดยปกติระหว่าง 6 เดือนถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนด คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ และในบางกรณีคุณอาจขอให้เราลบข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม การลบข้อมูลอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้ และเราอาจไม่สามารถลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมายแต่คุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูล คุณยังมีสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่นในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

G89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน และมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

พนักงานของเราที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและมีข้อตกลงในการรักษาความลับ เรามีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทันสมัย พร้อมทั้งมีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณกับบุคคลอื่น

7. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

G89 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้ Cookie หลายประเภท รวมถึง Cookie ที่จำเป็น ซึ่งใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Cookie สำหรับการวิเคราะห์ ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร และ Cookie สำหรับการตลาด ซึ่งใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมการใช้ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธ Cookie ทั้งหมดหรือเฉพาะบางประเภท หรือตั้งค่าให้เบราว์เซอร์แจ้งเตือนเมื่อมีการส่ง Cookie อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางอันอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้ เราใช้ Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงบริการและเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

8. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถติดต่อเราผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือติดต่อผ่านช่องทาง Line ที่มีให้บริการ เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมง และจะพยายามแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองต่อคำขอของคุณอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้